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Política de privacidad

Última actualización: 09/01/2025

En minnieholidays.com (el “Sitio web”), valoramos su privacidad y nos comprometemos a tratar sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“RGPD”) y demás legislación aplicable en materia de protección de datos. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Para cualquier consulta relativa a esta política de privacidad o al tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico arriba indicada.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

  1. Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que pueda facilitar a través de nuestros formularios de contacto o por correo electrónico.
  2. Datos de reserva: Información necesaria para tramitar reservas de viajes o vacaciones, incluidas las fechas del viaje, preferencias de destino, detalles del alojamiento o información relacionada con el pago, si procede.
  3. Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo y comportamiento de navegación en nuestro Sitio web (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en la página).
  4. Datos de comunicación: Cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico u otros medios (incluidas las redes sociales), podemos mantener un registro de nuestra correspondencia.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Solo trataremos sus datos personales cuando tengamos una base jurídica para ello en virtud del RGPD. Los fines para los que tratamos sus datos pueden incluir:

  1. Prestación de servicios: Para responder a sus consultas, tramitar sus reservas y proporcionarle la información o los servicios que solicite.
    • Base jurídica: Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (RGPD Art. 6(1)(b)).
  2. Atención al cliente y comunicaciones: Para enviarle información administrativa, confirmar reservas o proporcionar información sobre actualizaciones de nuestros servicios.
    • Base jurídica: Ejecución de un contrato (RGPD Art. 6(1)(b)) o intereses legítimos en proporcionar una asistencia de calidad (RGPD Art. 6(1)(f)).
  3. Comunicaciones de marketing: Para enviarle materiales promocionales, boletines informativos u ofertas de vacaciones, si ha optado por recibir dichas comunicaciones.
    • Base jurídica: Consentimiento (RGPD Art. 6(1)(a)) o intereses legítimos (RGPD Art. 6(1)(f)) cuando proceda. Puede darse de baja en cualquier momento.
  4. Mejora del sitio web: Para administrar y mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio web, incluyendo la resolución de problemas, el análisis de datos y las pruebas.
    • Base jurídica: Intereses legítimos para garantizar que el Sitio web sea seguro y funcione correctamente (RGPD Art. 6(1)(f)).
  5. Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con cualquier ley, reglamento u orden judicial aplicable que requiera la divulgación o el tratamiento de datos personales.
    • Base jurídica: Cumplimiento de una obligación legal (RGPD Art. 6(1)(c)).

4. Periodo de conservación

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo exija la legislación aplicable. Una vez que sus datos personales ya no sean necesarios para el fin para el que fueron recopilados, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos.

  • Datos de contacto: Se conservan durante el tiempo necesario para prestar los servicios o responder a las consultas, a menos que se requiera por motivos legales o reglamentarios.
  • Datos de reserva: Se conservan durante el tiempo necesario para cumplir el contrato y cumplir con los requisitos de contabilidad.
  • Datos de marketing: Se conservan hasta que usted se dé de baja o retire su consentimiento.
  • Datos técnicos: Se conservan de acuerdo con nuestros intereses legítimos durante un periodo limitado para la seguridad y la mejora del Sitio web.

5. Intercambio y divulgación de datos personales

Podemos compartir sus datos personales con:

  1. Proveedores de servicios: Terceros proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, procesadores de pagos, proveedores de viajes o plataformas de marketing) que nos ayudan a prestar nuestros servicios. Estos proveedores de servicios solo tratarán los datos personales bajo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.
  2. Autoridades legales y reguladoras: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales o los derechos de terceros, como el cumplimiento de una orden judicial o una solicitud reguladora.
  3. Transferencias de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, sus datos personales pueden ser transferidos a un tercero implicado en la transacción.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing.

6. Transferencias internacionales de datos

Si transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que dichas transferencias de datos estén sujetas a las salvaguardias adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea) para proteger sus datos personales de conformidad con los requisitos del RGPD.

7. Sus derechos en virtud del RGPD

En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  1. Derecho de acceso: Puede solicitar confirmación de si tratamos sus datos personales y obtener una copia de dichos datos.
  2. Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto.
  3. Derecho de supresión (“derecho al olvido”): Puede solicitar que eliminemos sus datos personales si ya no son necesarios o si el tratamiento es ilícito.
  4. Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
  5. Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a que dichos datos se transmitan a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
  6. Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas condiciones, incluso cuando el tratamiento se base en intereses legítimos o para fines de marketing directo.
  7. Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

To exercise any of these rights, please contact us at info@minnieholidays.com. Responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro Sitio web para mejorar la experiencia del usuario, analizar tendencias y administrar el Sitio web. Una cookie es un pequeño fragmento de datos almacenado en su dispositivo. Puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador. Si rechaza o elimina las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro Sitio web no funcionen correctamente.

Para más información, consulte nuestra [Política de cookies] (si dispone de una independiente).

9. Medidas de seguridad

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. A pesar de estas medidas, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100 %, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro Sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio web que visite para comprender cómo recopilan, utilizan y comparten sus datos personales.

11. Reclamaciones

Si tiene alguna duda sobre el tratamiento que hacemos de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en info@minnieholidays.com para que podamos atender sus inquietudes. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable.

12. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

MINNIE HOLIDAYS S.L.
Correo electrónico: info@minnieholidays.com

Gracias por confiar sus datos personales a minnieholidays.com. Nos comprometemos a garantizar que su información se gestione de forma segura y responsable de acuerdo con el RGPD.

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